Rujukan Laman

Hak Anda dan Terma Perkhidmatan m8bets

Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal akaun anda di m8bets, termasuk dasar privasi, hak pengguna dan prosedur yang kami ikuti di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
m8bets Hak Anda dan Terma Perkhidmatan m8bets
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, terma atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan undang-undang yang diterima.
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami di m8bets.bid untuk berbincang secara masa nyata dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang isu berkaitan terma perkhidmatan atau dasar privasi akaun anda.
Pusat Bantuan Dalam Talian Layari bahagian Pusat Bantuan di portal akaun anda untuk mengakses dokumen terma perkhidmatan terkini, dasar privasi dan borang permintaan hak pengguna yang boleh difailkan secara dalam talian.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di m8bets. Kami menggunakan protokol penyulitan standard industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda, terutamanya apabila anda melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m8bets dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun di m8bets.bid tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon berdaftar anda. Langkah keselamatan tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui pihak lain.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyelesaikannya dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi Pegawai Privasi

Sekiranya anda mempunyai kebimbangan serius berkaitan privasi data, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara terus melalui saluran khusus yang tersedia di halaman hubungi kami di m8bets.bid.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi m8bets

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanyakan oleh pengguna berkaitan terma perkhidmatan, hak undang-undang dan dasar privasi di m8bets. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Anda perlu memahami bahawa perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan penuh tersedia untuk dibaca di portal akaun anda sebelum pendaftaran diselesaikan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dengan penyulitan hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan butiran lengkap kaedah pembayaran anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data anda dalam masa 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu: apabila diwajibkan oleh undang-undang, untuk memproses pembayaran anda melalui gerbang yang diluluskan, atau dengan persetujuan jelas anda yang diberikan terlebih dahulu.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung di m8bets.bid untuk memulakan proses penutupan akaun. Setelah baki diselesaikan, kami akan memproses permintaan penghapusan data mengikut dasar privasi kami.

Dasar privasi kami terpakai untuk semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong di Malaysia. Kami mematuhi rangka undang-undang yang berkaitan dan anda boleh membaca versi terkini dasar ini di m8bets.bid bila-bila masa.