Rujukan Laman

Terma dan Syarat m8bets untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform m8bets di wilayah yang disokong.

Terma Akaun JelasHak Pengguna TerjaminPerlindungan Data PeribadiSokongan Bahasa MelayuPolisi Pembayaran Tempatan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
m8bets Terma dan Syarat m8bets untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses pada bila-bila…

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda — pasukan kami aktif sepanjang masa untuk membantu anda mendapatkan penjelasan yang diperlukan.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk isu terma yang memerlukan dokumentasi atau rujukan bertulis — kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca terma penuh, melihat sejarah perubahan polisi dan memahami hak pembayaran anda melalui Touch 'n Go dan GrabPay.
CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan penuh amanah mengikut terma yang anda setujui semasa pendaftaran. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan data dan keselamatan akaun anda di bawah perjanjian ini.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui FPX atau Touch 'n Go, dan memastikan keselamatan akaun anda seperti yang dinyatakan dalam terma ini.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda konsisten. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan SSL. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang — ini adalah dasar keselamatan yang tidak boleh diubah.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Anda boleh meminta semakan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi kami.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan GrabPay dalam lingkungan keperluan transaksi sahaja.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat akaun anda atau pertanyaan berkenaan data yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel dengan butiran akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat akaun m8bets. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, anda dinasihatkan membaca keseluruhan terma dan syarat sebelum membuka akaun. Dengan menghantar borang pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan menghantar notis perubahan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda apabila anda log masuk pada kali pertama selepas perubahan.

Anda berhak menghentikan penggunaan akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memproses penutupan akaun dan pengeluaran baki wang yang tinggal dalam akaun anda melalui kaedah pembayaran asal.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel rasmi. Kami akan menyediakan laporan dalam masa lima hari bekerja, merangkumi maklumat akaun dan rekod transaksi anda.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah deposit dan pengeluaran yang disokong di platform kami, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat transaksi khusus setiap pemproses pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia berkenaan.

Mengikut keperluan pematuhan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, rekod akaun anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun. Tempoh tepat bergantung pada jenis data dan peraturan yang terpakai.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun dan keterangan aduan. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas bertulis dalam masa tujuh hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Omaha Keajaiban Lautan Daftar Tentang Kami