Rujukan Laman

Bagaimana m8bets Melindungi Maklumat Anda

Di m8bets, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda kongsi bersama kami digunakan semata-mata untuk menjalankan akaun anda dengan selamat dan lancar.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses data tersediaPematuhan undang-undang tempatanSokongan privasi 24/7
m8bets Bagaimana m8bets Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau hendak membuat aduan, pasukan kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja setelah pengesahan selesai.
Live Chat Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui Live Chat di laman m8bets.bid setiap hari, 24 jam. Untuk isu data segera, ini adalah saluran yang paling cepat untuk mendapatkan respons awal.
Borang Aduan Data Isi borang aduan data dalam akaun anda di bawah tetapan privasi. Borang ini menjana tiket yang dilacak secara automatik supaya anda boleh memantau status permintaan anda pada bila-bila masa.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan sistem kami, daripada cara data dikumpul sehinggalah cara ia dipadam apabila akaun anda ditutup.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh lapisan kawalan akses berganda untuk mengelakkan capaian tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun teras.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang tidak boleh dipulihkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera ke e-mel anda supaya anda boleh bertindak balas dengan cepat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan platform — seperti gerbang pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan luaran.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data akaun anda selaras dengan had undang-undang tempatan yang terpakai.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai persoalan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara kami menguruskan data di m8bets.bid.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka dan mengendalikan akaun anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang mengendalikan platform kami — seperti gerbang pembayaran yang diperlukan. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau Live Chat di m8bets.bid. Kami akan menilai permintaan anda selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang terpakai dan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadam berdasarkan kewajipan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi akaun, kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa dan paparan anda, serta kuki analitik yang boleh anda nyahdayakan melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Secara umumnya, rekod kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan, selepas itu data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang tidak boleh dipulihkan.

Setiap kali kami mengemaskini dasar ini, tarikh kuat kuasa baharu akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Bagi perubahan yang ketara, kami akan menghantar notis ke e-mel yang berdaftar pada akaun anda supaya anda sentiasa maklum.